BT’de “Acil” Kültürü: Sürekli Yangın Söndürmek Neden Asıl Sorun?
BT ekiplerinin en çok düştüğü tuzak, işlerini “aciliyet” üzerinden yönetmek zorunda kalmalarıdır. İlk bakışta bu,…
BT ekiplerinin en çok düştüğü tuzak, işlerini “aciliyet” üzerinden yönetmek zorunda kalmalarıdır. İlk bakışta bu,…
Kurumsal BT ortamında, servis masası sadece destek vermekle kalmaz, aynı zamanda çalışan memnuniyetini, süreç verimliliğini…