Help Desk Verisiyle BT’yi Yönetmek: Ticket’ların Anlattığı Hikâye
Birçok şirkette Help Desk, yalnızca “kullanıcı şikâyetlerinin toplandığı bir kayıt sistemi” olarak görülür. Oysa doğru…
Birçok şirkette Help Desk, yalnızca “kullanıcı şikâyetlerinin toplandığı bir kayıt sistemi” olarak görülür. Oysa doğru…